Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – GoofySanta

1. Allgemeine Informationen

Firmenname: GoofySanta

Kundenservice-E-Mail: Hello@goofysanta.com

2. Zahlung

Auf www.GoofySanta.com können Sie mit Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay und GoofySanta-Geschenkkarten bezahlen. GoofySanta erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen.

Die Zahlung wird Ihrem Konto erst belastet, nachdem Ihre Bestellung von www.GoofySanta.com versandt wurde. Wir werden Ihnen niemals einen höheren Betrag berechnen als den, den Sie beim Bezahlvorgang bestätigt haben.

2.1. Reservierung

Bei Verwendung einer internationalen Zahlungskarte wie Visa oder Mastercard kann der genehmigte Betrag automatisch auf Ihrem Konto reserviert werden. Der Kartenaussteller entscheidet sowohl über die Reservierung als auch über die Freigabe des Betrags im Falle einer Stornierung.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch anerkannte Kurierdienste wie FedEx, GLS, UPS oder lokale Postpartner. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage .

GoofySanta liefert innerhalb der USA und Europas .

3.1. Lieferkosten

Bestellungen über 80 € / 80 $ → Kostenloser Versand
Bestellungen unter 80 € / 80 $ → Versandkosten 6,95 € / 6,95 $
Lieferung nach Hause/ins Geschäft → 6,95 € / 6,95 $

4. Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Warenerhalts. Zusätzlich haben Sie ein 100-tägiges Umtauschrecht (gegen eine andere Größe, einen anderen Artikel oder einen Geschenkgutschein), sofern das Produkt unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet wird.

Die Widerrufsfrist endet:

14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware.
Werden mehrere Artikel separat versendet: 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels.
Wird eine Bestellung in mehreren Teillieferungen geliefert: 14 Tage nach Erhalt der letzten Teillieferung.
Bei regelmäßigen Warenlieferungen: 14 Tage nach der ersten Lieferung.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, muss das zurückgesendete Paket innerhalb von 24 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns eintreffen (14 Tage für die Benachrichtigung + 10 Tage für die Rücksendung). Geht die Rücksendung nach Ablauf dieser Frist ein, erhalten Sie anstelle einer Geldrückerstattung einen GoofySanta-Geschenkgutschein .

Um uns über Ihre Abmeldung zu informieren, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: Hello@goofysanta.com .

Alternativ können Sie das in Abschnitt 8 dieser Bedingungen bereitgestellte Standard-Widerrufsformular verwenden und es an Hello@goofysanta.com senden.

Wichtig: Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben, indem Sie einfach die Lieferung verweigern, ohne uns vorher deutlich zu benachrichtigen.

4.1. Teilweiser Rückzug

Sie können einen oder mehrere Artikel einer Bestellung zurücksenden. Die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet, wenn nur ein Teil der Bestellung storniert wird.

4.2. Rückgabe

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht und ein 100-tägiges Umtauschrecht. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Hello@goofysanta.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details der Artikel, die Sie zurücksenden möchten.

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie per E-Mail ein vorausbezahltes Rücksendeetikett.

Rücksendekosten: Eine Rücksendegebühr von 16,95 € / 16,95 $ wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bei Umtausch trägt der Kunde die Rücksendekosten (6,95 € / 6,95 $), GoofySanta übernimmt die Versandkosten für den neuen Artikel, der Ihnen zugesandt wird.

Rückgabeprozess:

Senden Sie eine E-Mail an Hello@goofysanta.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten Ihr Rücksendeetikett per E-Mail und können es ausdrucken.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung.
Bringen Sie den Rücksendeaufkleber gut sichtbar an der größten Fläche des Pakets an.
Geben Sie das Paket an der nächstgelegenen Postabgabestelle ab.

Bitte bewahren Sie Ihren Postbeleg und die Sendungsnummer auf. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Ware, bis diese bei GoofySanta eingegangen ist.

Hinweis: Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

4.3. Zustand der zurückgesandten Ware

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist – vergleichbar mit dem Anprobieren eines Artikels in einem Ladengeschäft.